レイコップ・ジャパン株式会社様
定期的に実施されている製品のPRイベントにて当社CAT端末をご利用いただきました。
製品のPRイベント時の物販にクレジットカード決済を導入
定期的に製品のPRイベントを実施しているのですが、初めてその場で物販を行うことになったんです。商品の単価を考え、クレジットカード決済を使えるようにした方が良いと思い導入を決めました。
人件費などへの影響を考え、支払いサイクルを月2回に
端末での決済が良いと思ったので、「クレジット決済 端末」で検索して上位表示された、アナザーレーンさん含めた3社に資料請求をしました。
導入にあたり、手持ちの現金が減る、という部分では少し不安がありました。
導入してみなければクレジットカード決済の利用率も分からないため、人件費や広告費の支払いにどの程度影響があるか分からなかったからです。
とりあえず最初は月1回の支払いサイクルにしてもらいましたが、やはり分散して入金された方が安心できるので、今は月2回の支払いサイクルにしてもらっています。
突然の納期前倒しの相談も、柔軟に対応してくれた
実は検討段階で納期が前倒しになってしまったのですが、その時にアナザーレーンの担当営業の方が、間に合わせるための最適なプランを再提案してくれたんです。
正直、導入費用や手数料に関してはどこもあまり差がなかったので、丁寧に対応いただけた会社を選びたいなと思い、アナザーレーンさんに決めました。
あとは、企業サイトが見やすくて、実績も豊富のようでしたので安心してお任せできそうだなと思ったことも理由の1つですね。
端末は使いやすく、問題なく利用できている
端末は非常に使いやすくて、特に問題はなかったと思います。
あえて言うならば、エラーのときの画面が分かりにくく、エラーだと気づかずにお客さんにサインをもらってしまったことが1回だけありました。
その部分を改善できたら良いなと思います。
クレジットカード決済の割合が売上げの60%に
イベント後に集計してみたら、クレジットカード決済の割合がなんと全体売上げの60%だったんです。
クレジット決済を導入していなかったら売り上げも下がっていたのだと思うので、やはり対応して良かったですね。
次回イベントでも使いたい
次回また同じようなイベントがある際には是非お願いしたいと思います。
そのときはJCBに対応できるようにしていただければ嬉しいですね。
