問合せフォーム

【個人情報の取り扱いについて】

個人情報管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-10-1　日土地西新宿ビル12F
アナザーレーン株式会社　個人情報保護管理責任者
電話番号：03-5909-0957
メールアドレス：info@alij.ne.jp

個人情報の利用目的

(1)当社は、クレジットカードの決済及びこれに関連した本人確認を行っており、これらの利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
(2)従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のために利用いたします。
(3)採用応募者の個人情報は、採用応募者への連絡と採用業務のために利用いたします。
(4)お問い合わせ者の個人情報は、お問い合わせにお答えするために利用いたします。

個人情報を提供されることの任意性について

当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

第三者提供について

下記の場合を除き、当社が保有する個人情報を第三者に利用者本人の同意なしに提供することはありません。
・法的根拠に基づく裁判所、警察等の公的機関から正式な照会を受けた場合

開示等について

当社は、当社の所有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）の求めを、次のとおり受付けます。

(1)開示等の求めの受付窓口

ご依頼いただく場合は、下記の宛先に封書にて必要書類をご郵送ください。なお、直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-10-1　日土地西新宿ビル12F
アナザーレーン株式会社　個人情報相談窓口
専用電話番号：03-5909-0957

(2)開示等の求めができる方

• ・ご本人
• ・ご本人が未成年者または成年被後見人の場合は、ご本人の法定代理人
• ・ご本人が開示等の求めをすることを委任した代理人（任意代理人）

(3)開示等の求めに際してご提出いただく書面（様式）等

次の申請書をダウンロードし、または「個人情報相談窓口」にご請求いただき、所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類を添付し、郵送によりご提出ください。ただし、代理人による開示等の求めの場合は、別途代理権を証する書類が必要となりますので、「個人情報相談窓口」までご照会ください。

1.当社所定の申請書

・個人情報に関する開示等申請書　【PDFファイル(124KB)】

2.本人確認のための書類

A.１点で受付が可能な書類（有効期限内のもの）
運転免許証・旅券（パスポート）等の公的機関が発行した写真つきの身分証明書の写し

B.2点で受付が可能な書類
健康保険証、国民年金手帳等の公的機関が発行した書類（現在有効期間中のもの）の写し、または住民票等（交付日より３ヶ月以内の原本）。

※ご送付いただく本人確認書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗りつぶす等、判読ができない状態でご送付いただけるようお願いいたします。なお、受付時に判読が可能な場合には、当社にて判断が不可能となる処置を行うことにより、機微情報を収集していないものとさせていただきますのでご了承ください。

3.返信用封筒

返信用封筒は、定型サイズのものをご利用いただき、返信先としてお手数ですがご本人様の住所・氏名をご記入ください。

4.開示手数料

利用目的の通知及び開示のご請求につきましては、１回の申請ごとに、あらかじめ1，050円（税込）の手数料をいただきます。手数料は、ご希望の返信方法の金額分の切手を返信用封筒にご同封ください。

(5)開示等の求めに対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によって回答申し上げます。なお、任意代理人からの開示等のご請求の場合は、ご本人に直接郵送させていただきます。また、法令で開示等を要しないとされる事由に該当する場合等については、開示等に応じられないことがあります。この場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。

(6)開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めに伴って取得した個人情報は、当該手続きに必要な範囲のみで取り扱うものとします。

苦情・相談について

当社が、個人情報の取扱いについて、当社が定める個人情報保護方針を遵守していない場合、もしくは当社がお預かりする個人情報に関するご苦情・ご相談などは、下記の「個人情報相談窓口」までご連絡ください。尚、電話応対時においては、今後のサービス向上のために通話を録音させていただく場合があります。

＜お問い合わせ先＞
「個人情報相談窓口」
専用電話番号：03-5909-0957
メールアドレス：info@alij.ne.jp
窓口営業時間：10:00〜19:00（月）〜（金）

認定個人情報保護団体について

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。個人情報に関して第三者機関による苦情解決が必要な場合の申出先は以下となります。

認定個人情報保護団体名：一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
電話番号：03-5860-7565　または　0120-700-779

セキュリティ対策について

「情報セキュリティポリシー」をご覧ください。

当社広告について

当社では潜在的なお客様にも当社製品を知って頂く為、googleやyahooを始めとしたディスプレイ広告及びリマーケティング（リターゲティング）広告を導入しております。その為google,yahooを含む第三者広告配信事業者を通じ、インターネット上のさまざまなサイトにて当社の広告を掲載しております。また、第三者事業者のシステムを利用する事で当社ではクッキー情報を活用し、一度当社のサイトを訪れたお客様に対しお客様の行動に基づき最適な広告配信を行なっております。

お客様はAds Preferences Manager を利用することで、googleより提供されるディスプレイ広告をコントロールすることが可能です。クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。