セレナーデ目白様
目白駅徒歩１分の好立地にて多数の会員様のサポートを行っているセレナーデ目白様。会員様来店時の初期費用のお支払いにて当社端末をご利用頂いております。
会員の入会金にクレジットカード決済を利用
お客様からの「利用したい」という声が多く、対応することに決めました。
それ以前は現金と振込だけだったのですが、結果として入会金に関してはほとんどの方がカード決済を利用するようになっているので、かなりの需要があったのだと思います。
知人から紹介されたアナザーレーン
知人からの紹介がありアナザーレーンさんのことを知ったのですが、以前利用していた会社が倒産してしまい、やはり安心して任せられるという部分を重視して選びました。
アナザーレーンさんは提携している企業や取引き先に関しても大手さんが入っており、そこに安心感を感じました。
その上で料金面でも相談にのってくれ、満足のいく提案を頂けたという事もありますね。
CAT端末とメールリンク決済の2契約
CAT端末に関してはとても使いやすく、全く問題なく利用できており会員の方も違和感なくカード決済して頂けています。
来店してのカード決済は問題ないのですが、自宅で決済してもらう際のメールリンク決済の方は正直まだうまく活用できていません。
これから徐々に推進していこうと思います。
理想は、来店しなくても自宅で支払えること
会員期間が満了しその後の活動を来店してではなく、自宅で行われるお客様のお支払いに是非とも活用したいと思います。
やはり都度銀行振込ですと振込手数料や銀行に行く手間などを会員様にかけてしまいますので、その部分をメールリンク決済で解決できればと思います。
担当者やサポートも厚く安心できる
現在2年間利用していますが、問題なく利用できている安心感があります。
機械が故障した際もすぐに対応頂けサポート体制もしっかいしていると感じています。
あとはやはり担当の方がとても親切だった、という事ですね。
