社員対談 <バックオフィス部門-管理部>

 

やっぱり一緒に働く人は大事だな、
と思ってアナザーレーンに入社を決めました。

 

-まず、アナザーレーンに入社した理由を教えてください。

深澤
私は仕事とそうじゃないときの時間のバランスを大事にしたいという気持ちが強かったので、就職活動は事務系の職種を中心に見ていました。
その中でアナザーレーンの募集を見つけて応募したのが最初のきっかけです。
面接に進んでいく中で、役員の方でも若くてフランクに話してくれたり、私自身も緊張せずに話せたので「働きやすそうだな」と感じました。
漠然とですがクレジット業界に興味があったこともあって、内定をもらってすぐに入社を決めました。

山崎
私も同じで、事務系の職種に絞って就活してました。
営業の募集は多かったのですが、やっぱりハードそうだし私には向いてなさそうだなぁと思っていたので。
アナザーレーンも募集を見て選考に進んだのですが、面接のときに対応してくれた人はもちろん、エレベーターで一緒になった人や廊下ですれ違った人がみんな挨拶をしてくれて、皆さんすごく良い人そうだな、という印象が強かったですね。
実はアナザーレーンから内定をもらったときに別の内定を1社持っていたのですが、やっぱり一緒に働く人は大事だな、と思ってアナザーレーンに入社を決めました。

-仕事内容を詳しく教えてください。

山崎
カードユーザーやイシュア(クレジットカード発行会社)からの問合せや、海外銀行からの決済調査の対応、決済の取消業務がメインの業務です。
例えばカードユーザーからは「明細に使った覚えがない決済記録がある」という問合せがあったときは、担当営業を通して加盟店へ調査を行ったり、稀ですがカードが盗難にあってしまって不正に決済がされていた、ということもあったりするのでその場合は警察とやりとりすることもあります。
あとは加盟店への請求書や通知を作成したり、リスク管理も私たちの仕事ですね。

深澤
私も、担当している業務としては山崎主任とほぼ同じです。
ただ、私は今年の4月に入社した新卒の教育担当になったので、教える場面がけっこう多いですね。
今まであまり考えずに行っていたことを言葉にして教えることってすごく難しいなって思いますけど、その分自分の勉強にもなるし、ちゃんと教えられて成長が見えたときはすごくやりがいを感じます。

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-チームはどんな雰囲気ですか?

山崎
業務中は真面目ですけど、女の子が多い部署なので合間にけっこうお喋りもしちゃうよね(笑)

深澤
そうですね、ちょっと前まではドラマの話がけっこう盛り上がったり。
昨日あれ観た?みたいな。
あとはあそこのランチ美味しかったとか、あの人髪切ったね!とかそんなくだらない話ばっかり(笑)

山崎
そうそう!定期的に部署のご飯会もあるんですけど、そこでもそんな話で盛り上がってます(笑)

-お互いどんな先輩、後輩ですか?

深澤
私が入社したときから色々教えてもらっているので、とても頼りになる先輩です!
ずっと同じ部署だったのですが最近初めて席が隣になったんですよね。
私のくだらない話にも笑ってくれたり、業務の合間にお喋りしたり、仲良くなれてすごく嬉しいです。

山崎
なんか照れちゃう!(笑)
深澤さんは、とにかく元気で面白い!見てて飽きないです。
最近深澤さんにとって初めての後輩が入ったので、先輩として頑張ってるなぁと感じます。
あと、他部署の人に積極的に話しかけてたり飲みに行ったりして偉いなぁって思う。

深澤
暇なだけですよ!なんか恥ずかしいですね(笑)

山崎
コミュニケーション力が素晴らしいなって思います!

-ちなみに終業後は何してるんですか?

深澤
定時が19時なんですけど、大体19時半には会社出ますよね。

山崎
うん、残業はそんなにないかな。

深澤
新宿が近いので、買い物したり友達とご飯たべたり、何も予定がなければお家でご飯食べてドラマ観たり、DVD観たりとか、そのくらいかな。
飲み会もけっこう好きなので、誘われたら行きますね。
最近は同期や先輩とカラオケ会、ていうのを発足して、仕事終わりにカラオケ行くことにはまってます!

山崎
私もお友達とご飯行ったり、予定がなければお家でドラマ観たりします。
お酒は苦手なので会社の飲み会はあんまり行かないけど、ご飯会ならたまに行くかな。

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-今後の目標があったら教えてください。

深澤
先輩として一人前になることですかね!
私は今年で4年目になるんですが、今年の4月に初めて後輩が入ったんですよ。
今まではずっと末っ子だった分甘えてる部分も多かったと思うんですが、後輩ができてちょっと意識が変わったというか。
私も頼もしい先輩って思われるようになりたいです。

山崎
私は、後輩たちの成長が自分の目標かな。
そのためのサポートは率先してやっていきたいなと思います。
あとは、部署の皆やこれから入ってくる人が働きやすいって思ってくれる環境は作っていければなぁって思ってます!