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お客さまの導入事例

ラ・プロヴァンスカフェ
Interview:萩原 一樹 様


据え置きCAT端末

当社を知っていただいたきっかけは何ですか?

実はアナザーレーンさんとはお付き合いはとても古くて、もう10年程前からになります。このお店のオーナーが別事業をやっていたときに導入していた決済サービスがアナザーレーンさんで、3年前にこのお店を始めたときにオーナーからの紹介という形でそのままアナザーレーンさんを使っています。

他社製品がある中で当社を選んでいただいた理由は何ですか?

10年前、色々なクレジット決済代行を実際に導入して試したんです。アナザーレーンさんもその中の1つでした。当時は色んな企業が事業として決済代行をやっていたり、小さな企業が決済代行会社として運営をしていたのですが、当時から残っているのってアナザーレーンさんだけなんですよね。そういう背景もあって、自然的にアナザーレーンさんと長くお付き合いが続いている、という感じです。

実際に利用した感想を教えてください

アナザーレーンさんは困ったことがあれば親身になって相談に乗ってくれますし、柔軟に対応いただけるのでとても助かります。一昔前の話ですが、飲食店のクレジット決済の支払いサイクルって大体翌々月入金だったんです。でも正直それだと運営的に厳しいときもあり、それをアナザーレーンさんに相談したところ、週払いのサイクルにしていただきました。こういう対応をしていただけるのはとても嬉しいですね。

今後アナザーレーンへの要望、期待することなどがあれば教えてください

端末がもう少しコンパクトになれば良いなとは思います。あとは、今は据置型ですがテーブルチェックができるようにしたいので、ポータブルの端末も検討したいと思っています。今後も長くお付き合いしていくつもりなので、より良くなるような提案は積極的にいただきたいなと思っています。

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