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お客さまの導入事例

My Sourire(マイ・スリール)
Interview:代表取締役 渡辺麻衣子様


ポータブルCAT端末、エステサロン

クレジットカード決済を導入した経緯を教えてください。

元々クレジットカード決済は必要だと感じていました。
エステサロンのメニューの中にはチケット制で高額になってしまうサービスがあり、現金での決済よりもクレジットカードでの決済を望まれるお客様が多数いらっしゃいます。そういったお客様のご要望に応えるためにもクレジットカード決済の導入は必須だと考えていました。

当社のクレジットカード決済を利用してみていかがでしょうか?

これまでは主にパソコンを利用したクレジットカード決済を行っていました。しかし、パソコンだと他のスタッフが利用している間は決済できなかったり、利用したい時にパソコンが立ち上がっていなかったり、フリーズしていたりと、利用に制限がありました。そのことをアナザーレーンに相談した結果、提案されたのが「ポータブルCAT端末を利用したクレジットカード決済」です。充電さえしておけばどこでもすぐに利用できるため、ポータブルCAT 決済に移行してからは決済処理がスムーズになりました。

アナザーレーンが他社と異なる点はどこでしょうか?

海外決済において端末を利用できるという点だと思います。特にポータブルタイプの端末が利用できるので、お客様のカードを一旦お預かりして・・・ということもなく、お客様の目の前で決済できるようになりました。パソコンや電話でのクレジットカード決済に比べてお客様の安心感も違うように思います。また、端末の故障はないかなど、アナザーレーンの担当者から定期的にご連絡をいただけるので安心して利用することができます。

今後アナザーレーンに期待していることはありますか?

お支払いサイクルの問題で、リアルタイムの決済の取り扱いは確認できますが、正確な入金額まで把握できるとなおよいと思います。また、管理画面上で「SALE」や「AUTH」などの英語表記になってしまっている部分があるので、そういった細かい部分での使い勝手がよくなると嬉しいです。

セレブの集う街、二子玉川にあるお店

シンプルモダンな店内で施術を行います

一歩入ると足元には上品なサロンロゴが

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クレジットカードリーダー・CAT端末・web等を利用したクレジットカード決済代行サービス導入ならアナザーレーン株式会社にお任せ下さい。
様々な方法でお客様の決済業務を効率化させ、売上アップのお手伝いをさせて頂きます。サービスの導入をご検討の際はお気軽にお問い合わせ下さい。

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